г.Севастополь,   г.Симферополь,   г. Ялта   общий многоканальный телефон 8(8692)54-0000

Гарантийный ремонт iRU

ОС Компонент предоставляет услуги по ремонту iRU (Айру). Выполняя ремонт на оборудовании высокого качества, а также имея возможность доставки редких запчастей под заказ, ОС Компонент, как авторизованный сервисный центр iRU, имеет в своем распоряжении высококвалифицированный штат специалистов-инженеров. Также вопросы о сервисном обслуживании можно решать в телефонном режиме. ОС Компонент осуществляет информирование клиентов о состоянии ремонта.

При обращении за гарантийным обслуживанием необходимо предъявить документы, подтверждающие дату приобретения устройства:  фирменный гарантийный талон.

При отсутствии фирменного гарантийного талона, кассового (товарного) чека гарантийный срок исчисляется с даты производства изделия, определяемой по серийному номеру устройства.

На гарантийное обслуживание принимаются следующие виды техники:

  • ноутбуки, нетбуки, планшеты, смартфоны, часы
  • персональные компьютеры
  • неттопы
  • моноблоки

Условия гарантии: гарантия предоставляется только на модели, официально поставляемые и прошедшие сертификацию на соответствии требованиям ГОСТ и ТУ на соответствующий вид продукции.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти);
  • на чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, пульты дистанционного управления, соединительные кабели, стилусы, антенны, наушники, микрофоны, не перезаряжаемые элементы питания, документацию, прилагаемую к изделию.

Изделия снимается с гарантийного обслуживания, если недостатки вызваны:

  • нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в Руководстве пользователя;
  • механическими повреждениями, возникшими после передачи товара потребителю;
  • снятием пломб или маркировки с любой части Изделия;
  • техническим обслуживанием, проведенным покупателем или третьей стороной;
  • ущербом изделия вследствие обстоятельств непреодоли­мой силы (пожар, стихия, молния и т.д.);
  • ущербом, вызванный попаданием внутрь изделия посто­ронних предметов, жидкостей, насекомых, животных; иными случаями, предусмотренными действующим законо­дательством.

Также изделие может быть снято с гарантийного обслуживания, если будет установлено, что серийный номер изделия удален или поврежден, нарушены гарантийные пломбы, имеются следы разборки, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации вмешательств.

Источник информации:  http://www.iru.ru/support/warranty/