г.Севастополь,   г.Симферополь,   г. Ялта   общий многоканальный телефон 8(8692)54-0000

Гарантийный ремонт КНОПКА ЖИЗНИ

При обращении за гарантийным обслуживанием необходимо предъявить документы, подтверждающие дату приобретения устройства:  фирменный гарантийный талон.

На гарантийное обслуживание принимаются следующие виды техники:

  • детские умные часы-телефон с GPS трекером и тревожной кнопкой электронные весы
  • устройства для пожилых людей с услугой "Кнопка Жизни" для вызова экстренной помощи наушники, фитнес-браслеты
  • GPS-кулоны

Условия гарантии: гарантия определяется по гарантийному талону и составляет 12 месяцев с момента покупки.

В случае отсутствия корректно заполненного гарантийного талона, клиент должен предоставить документ о покупке (чек) с указанным в нём наименованием модели и серийным номером (imei-номер). В случае отсутствия требуемых документов, но при наличии заявления утере всех документов, гарантия исчисляется с даты производства.

Гарантия на аккумуляторы и аксессуары:

  • АКБ встроенная - 12 месяцев
  • АКБ съемная -12 месяцев
  • Аксессуары - 12 месяцев

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя при соблюдении следующих условий:

  • наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
  • наличие документа, который подтверждает оплату товара;
  • сохранение всех предусмотренных пломб на товаре.

Гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

  1. Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции).
  2. Несанкционированного ремонта.
  3. Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей.
  4. Неправильной установки и подключения изделия.

 

Источник информации: https://knopka24.ru/support/