г.Севастополь,   г.Симферополь,   г. Ялта   общий многоканальный телефон 8(8692)54-0000

Гарантийный ремонт Ricoh

ОС Компонент – сервисный центр в Крыму и Севастополе, который предоставляет сервисное обслуживание, также осуществляет гарантийный и негарантийный ремонт Ricoh (Рико). МФУ и принтеры Ricoh пользуются большой популярностью, благодаря простоте перезаправки. Авторизованный сервисный центр Ricoh, располагающийся в Симферополе, Севастополе и имеющий пункт приема в Ялте, поможет продлить срок службы вашего устройства. Специалисты сервисного центра ОС Компонент выполняют ремонт техники Ricoh любой сложности.

При обращении за гарантийным обслуживанием необходимо предъявить документы, подтверждающие дату приобретения устройства:  фирменный гарантийный талон.

В гарантийном талоне обязательно должны быть указаны модель,  серийный номер, дата продажи оборудования и стоять печать продавца.

На гарантийное обслуживание принимаются следующие виды техники:

  • многофунциональные устройства формата А4 на базе принтеров
  • принтеры формата А4

Условия гарантии: гарантийное обслуживание осуществляется на основании правильного заполненного гарантийного талона в течение гарантийного срока, который составляет 12 месяцев со дня продажи.


Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  • Серийный номер товара был изменен, стерт, затерт или удален;
  • При обнаружении следов ремонта сторонами, не имеющими авторизации производителя и (или) в случае обнаружения следов вскрытия товара (нарушение целостности гарантийных отметок, следы припоя и т.д.);
  • Неисправность товара вызвана внешними факторами (дождь, снег, град, молния), вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение и т.д.) или в результате случайных физических факторов (скачки напряжения в электрических сетях);
  • Неисправность товара вызвана попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
  • Неисправность (включая повреждения поверхностей товара) возникла после передачи товара потребителю и вызвана неправильным и (или) небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием и (или) хранением товара покупателем;
  • Товар имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические и (или) тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов и (или) механического воздействия и т.д.);
  • Дефект стал результатом неправильной установки, подключения и (или) настройки товара, включая повреждения, вызванные подключением товара к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
  • Использование не оригинальных запасных частей и расходных материалов.

ВАЖНО!!! Картридж, согласно гарантийной политике изготовителя, меняется клиентом самостоятельно и под гарантийные обязательства не попадает.