г.Севастополь,   г.Симферополь,   г. Ялта   общий многоканальный телефон 8(8692)54-0000

Гарантийный ремонт TCL

При обращении за гарантийным обслуживанием необходимо предъявить документы, подтверждающие дату приобретения устройства:  фирменный гарантийный талон.

На гарантийное обслуживание принимаются следующие виды техники:

  • модели всех серий 23" -  55"

Условия гарантии:  гарантийный период исчисляется с момента приобретения устройства и составляет 12 месяцев на все устройства.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

  1. Если изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила  эксплуатации. В том числе, если изделие имеет:
    1. Механические, термические, электрические повреждения.
    2. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
    3. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.
    4. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
    5. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
    6. Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов. Повреждения, вызванные не соблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
  2. Если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
  3. Если повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика.
  4. Если заводская маркировка или серийный номер  повреждены, неразборчивы, имеют следы переклеивания или отсутствуют.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
  • на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон, в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов.
  • на комплектацию и упаковку продукции, а также на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, батареи, и т.д.).

Источник информации:  http://tcl.com.ru/support/