г.Севастополь,   г.Симферополь,   г. Ялта   общий многоканальный телефон 8(8692)54-0000

Гарантийный ремонт TP-Link

Авторизованный сервисный центр TP-Link (ТП-Линк) находится в Севастополе, Симферополе, а также имеет пункт приема в Ялте. Ремонт TP-Link осуществляется грамотными специалистами, постоянно повышающими квалификацию. Сервисный центр ОС Компонент осуществляет гарантийный ремонт техники, если она соответствует необходимым для гарантийного ремонта условиям. Также сервис TP-Link занимается послегарантийным ремонтом любой сложности. Ремонту подлежат коммутаторы, марштрутизаторы, а также любое другое сетевое оборудование TP-Link.

На гарантийное обслуживание принимаются следующие виды техники:

  • всё сетевое оборудование производителя

Условия гарантии:

  • 1 год с даты приобретения- на все товары модельного ряда SOHO;
  • 3 года с даты приобретения- на все товары модельного ряда SMB;

Маркировка, определяющая принадлежность товара к модельному ряду SOHO или SMB, указывается в сопроводительной документации и на сайте производителя.

Малогабаритные устройства без серийного номера на корпусе обслуживаются по гарантии только при предъявлении их сохранной упаковки с указанным серийным номером или при наличии кассового чека, подтверждающего приобретение данного товара.

Гарантия НЕ распространяется на комплектующие изделия, включая аксессуары, кабели, на документацию и программное обеспечение, которые могут идти в комплекте с товаром.

Гарантийное обслуживание распространяется на всю продукцию TP-Link, предназначенную для продажи в России. На оборудование, приобретенное за границей, гарантия не предоставляется. Клиенту необходимо обращаться в магазин, где оно было приобретено.

Гарантийный срок прекращается, и гарантия не действует в следующих случаях: 

  • Серийный номер товара был изменен, стерт, затерт или удален;
  • При обнаружении следов ремонта сторонами, не имеющими авторизации производителя и (или) в случае обнаружения следов вскрытия товара (нарушение целостности гарантийных отметок, следы припоя и т.д.); 
  • Неисправность товара вызвана внешними факторами (дождь, снег, град, молния), вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение и т.д.) или в результате случайных физических факторов (скачки напряжения в электрических сетях и т.д.); 
  • Неисправность товара вызвана попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.; 
  • Неисправность (включая повреждения поверхностей товара) возникла после передачи товара потребителю и вызвана неправильным и (или) небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием и (или) хранением товара покупателем; 
  • Товар имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические и (или) тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов и (или) механического воздействия и т.д.);
  • Дефект стал результатом неправильной установки, подключения и (или) настройки товара, включая повреждения, вызванные подключением товара к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; 
  • Неисправность товара вызвана использованием встроенного программного обеспечения, которое не было одобрено производителем и не было опубликовано на официальном сайте производителя. Также на неисправности, вызванные нарушением техники обновления программного обеспечения товара или сбоя в процессе обновления, в частности, выключения питания или нажатия кнопки сброса во время процедуры обновления программного кода.